Kontakt

Schön, dass Sie den Weg auf diese Seite gefunden haben. Hier steht alles, was Sie über die Kontaktaufnahme mit der Redaktion wissen müssen. Dieses Angebot ist eine unabhängige Übersicht über Online-Casinos und veröffentlicht unter anderem einen ausführlichen Testbericht zu Spinmama.

Die Website gehört nicht zum Casino. Sie wird weder von Spinmama betrieben noch von dem Unternehmen beauftragt, geprüft oder unterstützt. Willkommen sind deshalb alle Rückmeldungen, die sich auf die Inhalte dieser Seite beziehen: Lob, Kritik, Korrekturhinweise, Fragen zur Bewertungsmethodik oder Anfragen zu einer künftigen Zusammenarbeit.

Klar abzugrenzen ist der Bereich der Spielerkonten. Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Verifizierungen oder Kontosperren lassen sich ausschliesslich über die offiziellen Supportkanäle des jeweiligen Casinos klären. Die Redaktion hat keinen Zugriff auf Kontodaten und kann solche Anliegen nicht bearbeiten oder weiterleiten.

Der Weg zur Redaktion

Für alle Anliegen genügt eine einzige E-Mail-Adresse. Ob allgemeine Frage, redaktioneller Hinweis, Mediadaten oder Presseanfrage: Die Nachricht wird an der passenden Stelle gelesen und bearbeitet. Weitere Adressen, Telefonnummern oder Postanschriften sind für die Kontaktaufnahme nicht notwendig.

Die Kontaktadresse lautet:

info@[Website-Domain].Schweiz

Der Mittelteil der Adresse steht für die Domain dieser Website und wird beim Versand entsprechend ergänzt.

Damit eine Nachricht schnell beim richtigen Bereich landet, sind die häufigsten Anliegen nachfolgend kurz aufgeführt.

• Allgemeine Anfragen: Fragen zur Website, zu den veröffentlichten Casino-Tests und zur angewendeten Bewertungsmethodik

• Redaktion und Korrekturen: Hinweise auf veraltete Angaben, sachliche Fehler oder ergänzende Informationen

• Werbung und Partnerschaften: Anfragen zu Kooperationen, Mediadaten und Platzierungen

• Presse: Auskünfte für Medien, Zitate und Hintergrundinformationen

Antwortzeiten und Zeitzone

Anfragen werden in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen beantwortet. Diese Angabe gilt für das Jahr 2026. Eingänge am Wochenende oder an einem Schweizer Feiertag werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Die Redaktion arbeitet nach Schweizer Zeit, also MEZ beziehungsweise MESZ. Bei Anliegen aus anderen Zeitzonen kann die Rückmeldung dadurch um einige Stunden später erscheinen. Korrekturhinweise zu einem Testbericht werden vorrangig geprüft.

Ein offenes Wort zum Schluss

Wer schreibt, darf mit einer sorgfältigen Prüfung des Anliegens rechnen. Jede Nachricht wird gelesen, auch wenn nicht jedes Thema in einen eigenen Beitrag mündet. Die Rückmeldungen tragen dazu bei, dass die Inhalte dieser Website aktuell und nachvollziehbar bleiben.

Zugleich bleibt die Unabhängigkeit unangetastet. Anfragen, Kooperationsangebote oder Kritik haben keinen Einfluss auf die Bewertung von Spinmama und ebenso wenig auf andere Ranglisten. Die angelegten Kriterien gelten für alle untersuchten Anbieter gleichermassen.